Получайте кэшбэк с каждого забронированного тура!

У маркетингу в цілому і в роздрібній торгівлі, картка лояльності зовні схожа на кредитну картку, або може бути цифровою карткою, яка ідентифікує власника картки як учасника програми лояльності. Програми лояльності можуть розглядатися як форма централізованої віртуальної валюти, з односпрямованим потоком коштів, оскільки призові бали та бонуси можна обміняти на товар або послугу, але не назад в готівку.

Поява масових програм лояльності відноситься до початку XX століття. 1914 року в США низка магазинів почали видавати спеціальні картки заможним клієнтам, а 1928 року бостонська компанія Farrington Manufacturing вперше випустила металеві пластини, які видавала платоспроможним клієнтам. Однак спочатку програми лояльності носили локальний характер, об’єднання в національні та міжнародні сталося з розвитком комп’ютерних технологій.